Когда обращаться в поддержку

Обратитесь в поддержку, если трек-код долго не находится, продавец изменил номер отправления, посылка пришла без клиентского кода, данные получателя указаны неверно или статус не меняется необычно долго. Чтобы ответ был быстрым, сразу приложите трек-код, скриншот заказа и кратко опишите проблему.